News 19 agosto 2021
Emissione 2° trimestre 2021 Ex Etna Acque Sez. Periferica

Sono in distribuzione le fatture/bollette del 2° trimestre 2021 per le Utenze Ex Etna Acque Sez. Periferica. Gli utenti registrati possono consultarle o scaricarle attraverso il servizio on-line "Le mie utenze".

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Interventi Sulla Rete 7 settembre 2021
Aggiornamento disservizi diffusi

Sidra comunica che l?Area Produzione ha ripristinato il servizio agli impianti, pertanto la normalizzazione dei parametri di esercizio in rete potrebbe richiedere alcune ore, si stima in tarda serata. Potrebbero comunque continuare disservizi per…

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News

"L’articolo 54bis del Decreto legislativo 30 marzo 2001, n.165, introdotto dalla Legge Anticorruzione n.190/2012 e poi modificato dalla Legge n.179/2017, introduce le “Disposizioni per la tutela degli autori di segnalazioni di reati o irregolarità di cui siano venuti a conoscenza nell’ambito di un rapporto di lavoro pubblico o privato”, il cosiddetto whistleblowing. In particolare, il comma 5 dispone che, in base alle nuove linee guida di ANAC...

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I servizi on line

E’ a disposizione dell’utente il servizio on line: "Le mie utenze".

Dopo aver selezionato la propria utenza sarà possibile cliccare su “Fatture” o “Consumi”.
Da "Fatture" è possibile visualizzare lo stato delle fatture/bollette emesse con evidenza dell'importo fatturato e dell'eventuale pagamento. Per le emissioni più recenti è possibile scaricare il duplicato in formato PDF. Tale duplicato contiene sia il bollettino di conto corrente postale utilizzabile per il pagamento che il modulo SEPA, da compilare e trasmettere a Sidra.
Da "Consumi" è possibile visualizzare le letture storiche del proprio contatore.

Per l'utilizzo del servizio è necessaria la Registrazione


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Gli orari degli uffici

Unità Commerciale Utenze:
Lunedì, Mercoledì e Venerdì dalle 08:00 alle 12:30.
Martedì e Giovedì dalle 08:00 alle 13:30 e dalle 14:40 alle 16:10.

Per informazioni su:

  • Contratti, Disdette, Subentri, Volture, Richieste impianto  3663481031

 

Servizio prenotazione appuntamenti presso il front-office:
Prenotazione telefonica 095.5187427
Prenotazione web sidra.ccup.it

Ufficio Tecnico Unità Distribuzione:
Dal Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 9:30.

Ufficio Tecnico Unità Rete Fognaria:
Riceve presso gli uffici aziendali (sc. C piano terra) il Martedì e Giovedì dalle 09:00 alle 11:00 o per appuntamento, chiamando il numero: 095 544 201

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