News 3 maggio 2021
Emissione 1° trimestre 2021 Catania Centrale a Contatore

Sono in distribuzione le fatture/bollette del 1° trimestre 2021 per le Utenze Catania a Contatore dal Volume 140/2 al Volume 9999/9. Gli utenti registrati possono consultarle o scaricarle attraverso il servizio on-line "Le mie utenze".

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Interventi Sulla Rete 4 maggio 2021
Disservizio idrico

Sidra informa che dalle ore 22:00 di oggi 04/05/2021 alle ore 07:00 di domani 05/05/2021 verrà sospesa l’erogazione del servizio idrico nelle aree di seguito indicate: • Area del Comune di Catania individuata dalle vie Leucatia, Del Bosco, Pietro…

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News

"L’articolo 54bis del Decreto legislativo 30 marzo 2001, n.165, introdotto dalla Legge Anticorruzione n.190/2012 e poi modificato dalla Legge n.179/2017, introduce le “Disposizioni per la tutela degli autori di segnalazioni di reati o irregolarità di cui siano venuti a conoscenza nell’ambito di un rapporto di lavoro pubblico o privato”, il cosiddetto whistleblowing. In particolare, il comma 5 dispone che, in base alle nuove linee guida di ANAC...

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I servizi on line

E’ a disposizione dell’utente il servizio on line: "Le mie utenze".

Dopo aver selezionato la propria utenza sarà possibile cliccare su “Fatture” o “Consumi”.
Da "Fatture" è possibile visualizzare lo stato delle fatture/bollette emesse con evidenza dell'importo fatturato e dell'eventuale pagamento. Per le emissioni più recenti è possibile scaricare il duplicato in formato PDF. Tale duplicato contiene sia il bollettino di conto corrente postale utilizzabile per il pagamento che il modulo SEPA, da compilare e trasmettere a Sidra.
Da "Consumi" è possibile visualizzare le letture storiche del proprio contatore.

Per l'utilizzo del servizio è necessaria la Registrazione


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Gli orari degli uffici

Unità Commerciale Utenze:
Lunedì, Mercoledì e Venerdì dalle 08:00 alle 12:30.
Martedì e Giovedì dalle 08:00 alle 13:30 e dalle 14:40 alle 16:10.

Per informazioni su:

  • Contratti, Disdette, Subentri, Volture, Richieste impianto  3663481038
  • Bollette, Aggiornamento anagrafica  3663481003
  • SEPA  3663481193
  • Bollette e Case dell'acqua  3663481031
  • Bollette, Aggiornamento anagrafica, Fatturazione condomini  3663481016

Servizio prenotazione appuntamenti presso il front-office:
Prenotazione telefonica 095.5187427
Prenotazione web sidra.ccup.it

Ufficio Tecnico Unità Distribuzione:
Dal Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 9:30.

Ufficio Tecnico Unità Rete Fognaria:
Riceve presso gli uffici aziendali (sc. C piano terra) il Martedì e Giovedì dalle 09:00 alle 11:00 o per appuntamento, chiamando il numero: 095 544 201

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