News

  • 28 gennaio 2015 Emissione 1° trimestre 2015 Ex Etna Acque Sez. Periferica

    Sono in distribuzione le fatture/bollette del 1° trimestre 2015 per le Utenze Ex Etna Acque Sez. Periferica.Gli utenti registrati possono consultarle o scaricarle attraverso il servizio on-line "Le mie utenze".

  • 14 gennaio 2015 Emissione 1° trimestre 2015 Catania Centrale a Contatore

    Sono in distribuzione le fatture/bollette del 1° trimestre 2015 per le Utenze Catania Centrale a Contatore dal Volume 140/3 al Volume 9999/9.Gli utenti registrati possono consultarle o scaricarle attraverso il servizio on-line "Le mie utenze".

  • 13 gennaio 2015 Comunicato

    In riferimento alla notizia pubblicata in data odierna su alcuni giornali on line circa la presenza di amianto in un terreno di pertinenza Sidra, la Società precisa che gli impianti a cui si è fatto riferimento (tre vasche per l’accumulo dell’acqua) non risultano mai entrati nella disponibilità della Società medesima, atteso il loro stato di incompletezza e fatiscenza. Questi impianti, come risulta anche dal verbale di sequestro operato dalla Procura della Repubblica presso il Tribunale di Catania, non fanno parte del circuito acquedottistico utilizzato per l’erogazione idrica in quanto non sono fisicamente collegati alla rete; pertanto nessun rischio si presenta per gli utenti Sidra. Sono sorte problematiche in relazione al rivestimento in eternit sovrapposto alla copertura in cemento armato delle vasche, problematiche che non riguardano Sidra in quanto non risulta la consegna da parte della stazione appaltante di detti impianti e relative pertinenze.

I servizi on line

E’ a disposizione dell’utente il servizio on line: "Le mie utenze".
  • Dopo aver selezionato la propria utenza sarà possibile cliccare su “Fatture” o “Consumi”.
  • Da "Fatture" è possibile visualizzare lo stato delle fatture/bollette emesse con evidenza dell'importo fatturato e dell'eventuale pagamento. Per le emissioni più recenti è possibile scaricare il duplicato in formato PDF. Tale duplicato contiene sia il bollettino di conto corrente postale utilizzabile per il pagamento che il modulo RID, da compilare e presentare all propria banca/poste, per l'addebito automatico sul conto corrente bancario/postale.
  • Da "Consumi" è possibile visualizzare le letture storiche del proprio contatore.
Per l'utilizzo di tale servizio è necessario registrarsi cliccando sul pulsante "Login" in alto a destra e poi su "Registrazione".

Alert System

Via Gustavo Vagliasindi, 53 95126 Catania

Centralino:
Tel. 095 544 111

Ufficio Protocollo:
Fax 095 544 264

 

Gli orari degli uffici

Unità Commerciale Utenze:

Lunedì, Mercoledì e Venerdì dalle 08:00 alle 12:30.
Martedì e Giovedì dalle 08:00 alle 13:30 e dalle 14:40 alle 16:10.

Ufficio Tecnico Unità Distribuzione:

Dal Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 9:30.

Ufficio Tecnico Unità Rete Fognaria:

Riceve presso gli uffici aziendali (sc. C piano terra) il Martedì e Giovedì dalle 09:00 alle 11:00 o per appuntamento, chiamando il numero:          095 544 201