Ai fini del massimo contenimento della pandemia, Sidra ricorda che si possono contattare gli uffici utilizzando gli strumenti web e telefonici.
Le richieste di informazioni su fatture, letture contatori, così come le richieste volture, subentri, disdette, sopralluoghi ed altro possono essere inoltrate tramite mail ad info@sidraspa.it, tramite pec a sidraspa@postacert.vodafone.it o tramite il servizio di chat on line, attivo tutti i giorni dalle ore 9 alle ore 11.
Restano inoltre confermati i servizi di call center 800650640 per informazioni commerciali e 800901755 per segnalazioni di emergenze, disservizi idrici, fognari oltre ai numeri diretti dei cellulari dei dipendenti Sidra, pubblicati sul sito www.sidraspa.it.
Sidra comunica comunque che, da lunedì 8 marzo, riaprirà uno sportello dell’Unità Commerciale-Utenze che funzionerà però solo su appuntamento.
Si ricorda ai signori Utenti che in questa fase, infatti, per garantire l’operatività ma nel pieno rispetto delle disposizioni e dei protocolli sanitari in vigore, l’accesso allo sportello avverrà unicamente tramite appuntamento che può essere fissato utilizzando il servizio di prenotazione telefonica 095.5187427 o tramite il sito www.sidraspa.it